Доставка осуществляется компанией UPS практически в любую страну мира. Стоимость доставки вы можете узнать на этапе создания заказа, либо спросить у менеджера.

В связи с большим количеством заказов мы не всегда имеем нужную модель поев в наличии, и, как правило, срок изготовления заказа составляет 7-10 рабочих дней, но может быть и увеличен в пиковое время. Время доставки зависит от страны-адресата и варьируется от 2 до 10 рабочих дней. Если у вас есть дедлайн или необходимо получить заказ к определённой даже, уточните сроки поставки у менеджера.

Выберите понравившуюся модель поев и дополнительные опции, добавьте в корзину и заполните личные данные и адрес доставки. Перейдите к этапу оплаты. Мы принимаем оплату картой, PayPal, банковским переводом.

We offer worldwide shipping with UPS. Shipping cost is calculated automatically at checkout. Shipping time doesn’t include handling time. The approximate shipping time is:

For European countries: 3-5 working days.

USA, Canada: 3-5 working days.

Japan: 4-7 working days.

Asian countries: 5-7 working days.

Australia, New Zealand: 5-7 working days.

Please, note that here in Russia we have long New Year’s holidays that can affect the process of shipping. That’s why we recommend to contact with our managers via direct or website widget to learn more.

It can happen on a number of reasons. We recommend the following solutions:

1) Check out if your card is available for international payments;
2) Check out if your card limit is not exceeded;
3) Try to use another browser;
4) It seems, your bank has taken safety measures due to anti-fraud policy when you tried to buy. Call to your bank to validate the payment.
5) Try to change the method on PayPal (a line "Payment method", below the address). Even if you don't have a PayPal account, you can use this method. Click "PayPal checkout" => "Create an account" => put your card data. The PayPal method takes 1% commission from the purchase.

6) Get in touch with us for alternative methods of payment.

Достаточно прочая, чтобы противостоять падениям и случайным ударам поев друг о друга. Несмотря на это, необходимо помнить, что это технически сложное устройство. Относитесь к реквизиту бережно и для отработки техники используйте тренировочный реквизит. Это поможет значительно увеличить срок службы пиксельных поев.

Гарантийный срок реквизита составляет два года. Товар обслуживается также и по истечении гарантийного срока. Если ваш реквизит дал сбой или у вас возникли вопросы технического характера, обратитесь в службу поддержки [email protected]

Длительность работы поев без подзарядки зависит от нескольких факторов: модель поев, установленная яркость, насыщенность картинок (белый цвет потребляет больше всего энергии). Короткие модели поев работают в среднем по 2-3 часа, длинные – 1-1,5 часа. Иными словами – более чем достаточно для одного или нескольких выступлений на вечере. 

Любая модель поев Ignis может трансформироваться в другой тип реквизита. Короткие пои (32Tech, 48Lite, 80HD Tech) можно использовать как нунчаки, достаточно просто заменить петлю. Рукоятка-трансформер поможет превратить любую модель поев в стафф.

Turn on the poi, press UP and DOWN buttons for half a second. The LEDs blink once – the wireless option is turned off; the LEDs blink twice – the wireless option is turned on. 

Or watch the tutorial video: https://www.youtube.com/watch?v=W1tCC0CB6Xs

Tutorial video for the Ignis Utility 1 (the old version of the Software): 

https://www.youtube.com/watch?v=ALqh6SPRSis

Tutorial video for the Ignis Utility 2 (the new version of the Software): 

https://youtu.be/FUdYDPsoVnQ

V2 version was produced from 2015 to summer 2017. Since summer 2017 we have been producing V3 version. The upgrade from V2 to V3 costs $200. The upgrade implies the installation of the new hardware, modified safety system, new batteries, etc.

Please check if you have installed the drivers: 

https://ignispixel.com/downloads

Watch “Driver Installation” section.

If the PC cannot detect the device, try to plug it in and out one more time.

Then, 

• if you use the old software, Ignis Utility 1: go to “Settings” and choose the iPixel 32Tech 3.0.6. You will see it in the list.
• If you use the new software, Ignis Utility 2: click the SCAN button in the right side of the screen. You will see the poi in device list automatically. In the right top corner.

When the devise is 100% charged and turned off, the Software may not detect it. Turn on the device and click SCAN button.

Here is the link https://yadi.sk/d/2VRiewQ83SdY6F/V2​

You need V2-2.1.4-firmware160HD(client’s model)

Then: 
To flash V2 devices using the Pixel Poi Utility, you need: 

1. Rename the file with the firmware to "cr_iPixel.hex" and put it next to "Download.exe". 

2. Connect the device to the PC and make sure that it is defined as "COM4". If this is not the case, you need to change the device port to "COM4" and reconnect the device to the PC. 

3. Run "Download.exe" and wait for the firmware to finish.

Here is a list of size limitations and rendering speed for different models (for V1, V2, V3 versions with 3.0.0 – 3.0.6 firmwares):

iPixel 256 HD - 682 px, 2400 Hz 

iPixel 200 HD - 873 px, 2600 Hz

iPixel 160 HD - 1092 px, 2600 Hz

iPixel 144 HD - 1213 px, 2600 Hz

iPixel 104 HD - 1680 px, 2600 Hz

iPixel 80 HD - 2184 px, 2600 Hz

iPixel 48 HD - 3640 px, 2600 Hz

iPixel 32 Lite - 1365 px, 1500 Hz

iPixel 48 Lite - 910 px, 1500 Hz

iPixel 80 Long - 546 px, 1500 Hz

iPixel 80 HD Tech - 546 px, 3000 Hz

What type of format – in theory any graphic file. However, PNG and BMP types are more preferable.​​